Азимут авиакомпания как вернуть билет

Можно ли сдать билет в авиакомпании азимут

Азимут авиакомпания как вернуть билет

Договор воздушной перевозки действует до момента исполнения АО «Авиакомпания АЗИМУТ» обязательств по воздушной перевозке пассажира и/или багажа по маршруту, указанному в билете, при условии надлежащего исполнения обязательств со стороны пассажира.

Бронирование и оплата перевозки рейсом АО «Авиакомпания АЗИМУТ» свидетельствует о присоединении пассажира к публичному договору воздушной перевозки на условиях, изложенных в Правилах.

Согласие пассажира с условиями договора воздушной перевозки и Правилами является полным и безоговорочным.

В этом случае возврат частичной суммы от авиабилета не предусмотрен. Но если человек купит два отдельных билета: Хабаровск – Москва и Москва – Нью-Йорк, тогда, конечно же, пассажир имеет возможность отказаться от одного из двух билетов, по которому не осуществил перелет.

Опоздавшим является тот пассажир, который не успел пройти регистрацию на рейс. Важно Вот еще примеры цен на рейсы «Азимута» (цены указаны с учетом сборов):

В каких случаях можно вернуть невозвратные билеты на самолет?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » Невозвратные билеты позволяют сэкономить, но при этом возрастает риск потери денег в случае смены планов.

В данной статье мы расскажем, как вернуть невозвратные билеты на самолет в 2019 году, и в каких случаях это возможно.

Авиабилеты невозвратного типа, купленные через интернет или лично, позволяют сэкономить деньги, но при этом существует риск и потерять их, если ваши планы внезапно изменяться.

Правила перевозок пассажиров и багажа

Требования к содержимому багажа/ручной клади. В аэропортах, расположенных на территории Российской Федерации, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади авиапассажиров.

Это ограничение распространяется на воду и другие напитки, супы, сиропы; кремы, лосьоны и масла; духи; спреи; гели, включая гели для волос и для душа; содержимое баллончиков, включая пенку для бритья, другие пенки и дезодоранты; пасты, включая зубные; смеси жидких и твердых веществ; тушь; любые иные подобные вещества. Пассажирам разрешается проносить с собой на борт ВС перечисленные выше вещества, но только при условии, что они упакованы в емкости, объем которых не превышает 100 мл.

При этом данные емкости должны быть помещены в прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л, и каждому пассажиру разрешается иметь при себе в качестве ручной клади только один такой пакет. Эти пакеты обязательно должны быть оборудованы специальной «молнией».

Можно ли сдать билет на самолет?

Правила возврата авиабилетов

Путешествия – это возможность учиться, отдыхать, познавать мир и быть свободным человеком одновременно. Это лучшее, что может произойти в жизни, и вряд ли найдется человек, готовый с этим поспорить.

Лучший способ путешествовать – купить билет на самолет и отправиться в какую-нибудь дальнюю или не совсем страну, чтобы провести время с пользой и оставить после поездки хорошие впечатления и теплые воспоминания.Многие люди выбирают в качестве транспорта самолеты. Это практично, удобно, быстро, безопасно и комфортно. Но, увы, это один из самых дорогих видов транспорта (хотя и здесь бывают исключения).

В любом случае перелет на самолете может составить чуть ли не половину всего бюджета на отдых где-нибудь в южной стране.

Но в жизни случается всякое. Бывает такое, что поездка отменяется.Что делать в таком случае?

Можно ли сдать билет на самолет? Можно ли вернуть хотя бы небольшую часть

Как вернуть или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги

Даже самые железные планы иногда меняются.

Подписаться Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость.

Возврат билета

Для возврата или перебронирования электронного билета, приобретенного на сайте www.dagavia.ru, Вам необходимо на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов.

У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

отправить заявку. () () Возврат денежных средств за неиспользованную авиаперевозку производится на ту пластиковую карту и на тот электронный кошелек, с помощью которых авиабилет был оплачен.

Просим

Азимут — официальный сайт авиакомпании

Российский региональный авиаперевозчик компания «Азимут» – новый представитель транспортной авиационной системы страны, позиционируется как организатор комфортных перелетов на юге России. Авиакомпания имеет базовый аэропорт в Ростове. В планах авиаперевозчика – обслуживание полетов регионального значения на участке федеральных округов Юга и Северного Кавказа.

Официальный сайт авиакомпании «Азимут» содержит информационную базу, включающую вопросы бронирования, провоза багажа, регистрации на рейс. Авиаперевозчик станет главной обслуживающей компанией нового аэропорта «Платов».

Как вернуть билеты на самолет

Авиабилеты на самолет можно сдать и получить полную стоимость перелета. Также можно вернуть самые дешевые невозвратные авиабилеты, но получить только часть денег.

Если изменились планы, отменилась поездка или опоздали на рейс, то зная правила, по которым авиакомпании обязаны возвращать пассажирам стоимость авиаперевозки, можно не потерять все свои деньги.

Условия возврата авиабилетов на самолет зависят от причин.

Если возврат авиабилетов добровольный и пассажир по своим личным причинам отказывается от перелета, то он соглашается с условиями авиакомпаниями и штрафами. Сумма, которую авиакомпания вернет за неиспользованные авиабилеты, зависит от их тарифа. Чем дешевле тариф, тем меньше шансов сдать авиабилеты.

Если планируете перелет чартером, эконом-классом или покупаете предложение по акции, то учтите, что в случае отказа от поездки вам не вернут полной стоимости авиабилетов, а при обмене

Как купить билеты на официальном сайте авиакомпании Азимут

» » » Сегодня будет пошаговая инструкция, как купить билет онлайн у авиакомпании Азимут. Что там сложного? Да ничего, кроме того, что в процессе покупки билет значительно дорожает.

Источник: http://zem-vopros.ru/mozhno-li-sdat-bilet-v-aviakompanii-azimut-31956/

Ростовская авиакомпания Азимут

Азимут авиакомпания как вернуть билет

Авиакомпания «Азимут» – новый авиаперевозчик в системе транспортной авиации Российской Федерации. Компания позиционирует себя как организатор пассажирских авиаперевозок на региональном уровне. В настоящее время самолеты «Азимут» осуществляют большинство перелетов из Краснодара и Ростова-на-Дону, а с течением времени появятся и другие направления.

Развитие авиакомпании «Азимут»

В начале своего образования компания была зарегистрирована в Краснодаре. Ее перерегистрация в Ростове-на-Дону состоялась в феврале 2017 г. Это время и считают датой основания авиаперевозчика.

С 18 августа руководство получило права на выполнение полетов. Уже через месяц, 21 сентября 2017 г., был совершен первый вылет из аэропорта «Внуково». До декабря 2017 г. воздушные судна ведут летную программу из гавани Ростова-на-Дону.

Как прошел пилотный рейс авиакомпании, смотрите в этом видео:

По завершении строительства нового ростовского аэропорта «Платов» авиакомпания станет его базовым перевозчиком.

Владельцами компании выступают несколько акционеров: 50% акций находится в руках у совладельца «Внуково» Виталия Ванцева, еще 50% принадлежит двум бывшим главным менеджерам авиакомпании «Якутия» – Павлу Удоду и Павлу Екжанову.

Авианаправления

«Азимут» осуществляет полеты по следующим направлениям:

  • Москва – Омск;
  • Новосибирск – Ростов-на-Дону;
  • Краснодар – Санкт-Петербург;
  • Самара – Ростов-на-Дону.

Также на сайте компании анонсированы первые перелеты пассажиров из Ростова в Москву, Саратов, Екатеринбург и Махачкалу.

До Москвы из Омска и до Санкт-Петербурга из Краснодара осуществляются ежедневные рейсы. Улететь до Новосибирска можно по средам и воскресеньям, а до Екатеринбурга и Самары – по вторникам и субботам.

В стратегический план компании на 5 лет входит включение в график авиаперевозок из аэропорта Платова до Челябинска, Уфы, Нижнего Новгорода, Волгограда, Казани, Грозного, Сочи, Симферополя, Калининграда и Астрахани.

Чартерные рейсы на региональном уровне производятся по предварительной заявке, которую можно оставить в соответствующем разделе на сайте компании.

Топ-менеджеры компании рассматривают варианты организации перевозок пассажиров до Еревана, Сургута, Геленджика, Израиля, Турции, Германии и Чехии.

Парк самолетов

Флот авиакомпании начал формироваться в марте 2017 г. Руководством компании были подписаны контракты на поставку 8 самолетов SSJ-100. Эти авиалайнеры предназначены для ближнемагистральных полетов и обладают средней вместимостью (98 пассажирских мест).

В июле 2017 года 4 самолета были поставлены авиаперевозчику «Азимут», еще 4 прибудут весной 2018 года. В планах компании расширить свой парк до 16 судов.

Тарифные планы

В настоящее время авиакомпания предоставляет информацию по 5 тарифным планам, действующим в рамках эконом-класса:

  • «Легкий». Пассажир не может взять на борт багаж (допустима только ручная кладь) и вернуть деньги за билет.
  • «Выгодный». Билет возврату не подлежит, но есть возможность провозки багажа до 23 кг на человека.
  • «Оптимальный». Разрешен провоз багажа. Возврат стоимости билета возможен с учетом вычета комиссии.
  • «Свободный». Пассажир имеет право на перелет с багажом. Отказаться от билета перед вылетом можно с возмещением полной его стоимости.
  • «Комфорт». Повторяет условия тарифа «Свободный», однако клиент получает более удобные условия: место впереди салона с большим расстоянием между сиденьями и питанием (этой услуги нет в других тарифах).

Питание для летящих по тарифу «Комфорт» зависит от дальности полета и может включать горячие блюда, закуски, холодные и горячие напитки.

Стоимость билетов

Авиакомпания «Азимут», охватывая сегмент недорогих авиаперевозок, предлагает клиентам достаточно бюджетные рейсы. Примерная стоимость билетов на наиболее популярные направления в зависимости от тарифного плана представлена в таблице:

НаправлениеЛегкийВыгод-ныйОптималь-ныйСвобод-ныйКомфорт
Москва – Омск4 880 р.6 771 р.5 550 р.8 980 р.18 880 р.
Краснодар – Санкт-Петербург2 196 р.2 623 р.7 780 р.8 780 р.13 420 р.
Самара – Ростов-на-Дону888 р.1 780 р.2 380 р.3 980 р.11 773 р.
Новосибирск – Ростов-на-Дону4 480 р.5 480 р.7 480 р.12 780 р.20 880 р.

Особенности приобретения билетов и онлайн-регистрации на рейсы

Оплатить билеты на рейсы авиаперевозчика «Азимут» можно наличными средствами в кассах уполномоченных агентов, а также путем безналичного расчета банковской картой.

Также существует онлайн-регистрация с возможностью приобретения электронных авиабилетов на рейсы на официальном сайте авиакомпании. В случае такого способа бронирования необходимо знать следующее:

  • в рамках одного бронирования оформляются билеты не более чем на 9 пассажиров;
  • бронь и покупка авиабилетов совершается не позднее чем за 6 часов до вылета;
  • оплата электронных билетов происходит путем перевода денежных средств с карты Visa, MasterCard или Мир;
  • в конце операции на электронную почту покупателя придет чек об оплате и маршрут-квитанция, которую необходимо предоставить сотруднику аэропорта при регистрации на рейс, которая стартует за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.

Нормы провоза багажа

Каждому пассажиру, вне зависимости от тарифного плана, разрешено провезти бесплатно верхнюю одежду, видео- или фотокамеру, телефон, ноутбук, трость, костыли, детское питание и коляску.

Размер ручной клади

Вес вещей, взятых собой в самолет, не должен быть более 10 кг. Для ручной клади допустимы габариты 550х400х200 мм. Запрещена перевозка взрывоопасных, легковоспламеняющихся, ядовитых и любых химически активных веществ.

Размер багажа

Допустимая норма для провоза багажа без оплаты за него – 23 кг, за исключением тарифа «Легкий», согласно которому на борт можно взять только ручную кладь. Суммарный размер багажа не должен превышать 158 см. Если его размеры отклонены от установленных правил, то за сверхнормативную поклажу необходимо заплатить от 2 000 до 4 000 рублей.

Авиакомпания «Азимут» зарегистрирована по адресу: г. Ростов-на-Дону; ул. Суворова, 91. Офис 801. Официальный сайт компании – https://azimuth.aero/.

Номер круглосуточного контакт-центра для уточнения деталей по вопросам авиаперевозок: +7-863-302-02-20.

E-mail: infoavia@azimuth.aero.

Отзывы о компании

Ирина, 34 года: «Уже несколько раз пользовалась услугами этой авиакомпании. Самолеты новые, что очень радует. Не понравилась только грязь в салоне. Персонал очень вежливый».

Виталий, 27 лет: «Из неудобств только маленькое пространство между сиденьями. А так все замечательно для такой низкой стоимости. За весь полет один раз предложили газировку на выбор. Воду можно было попросить в любое время».

Ольга, 40 лет: «Бронировала и покупала билеты на сайте «Азимута». Удобно и понятно! На маршрут-квитанции написано, что включено в стоимость билета. Вылетели из Краснодара в Питер без задержек».

Интервью с совладельцем авиакомпании

Смотрите также интервью с Виталием Ванцевым, в котором он рассказывает о преимуществах компании и особенностях ее функционирования:

Авиакомпания «Азимут» находится на стадии активного развития: формирует парк самолетов, тарифы на авиаперевозки и расширяет сеть маршрутов. Однако уже сейчас первые пассажиры отмечают удобство авиаперевозок и выгодную стоимость полетов.

Источник: https://pilotgid.ru/aviakompanii/rostovskaya-aviakompaniya-azimut.html

«Азимут»: чего ждать от новой российской авиакомпании?

Азимут авиакомпания как вернуть билет

Основатель PRTBRT слетал в Омск и проверил, как все устроено в «Азимуте».

Что такое «Азимут» и для кого он?

Это — новая авиакомпания с базой в Ростове-на-Дону. В традиционно централизованной России открытие авиакомпании с базой не в Москве — всегда событие. Поэтому «Азимут» в первую очередь ориентирован на потребности жителей южных регионов России.

Маршрутная сеть включает в себя рейсы из Ростова-на-Дону и Краснодара на запад и восток страны без нужды делать пересадку в Москве, плюс есть и локальные направления, которые раньше было невозможно преодолеть без пересадки, например Ростов-на-Дону — Махачкала.

Маршрутная сеть «Азимута»

Например, сейчас прямые рейсы из Ростова в Новосибирск на ноябрь можно найти по цене примерно в 2 900 рублей за перелет.

Билет «Победой» или «Уральскими авиалиниями» обойдется примерно в 7 тысяч рублей и потребует пересадки в Москве. Один рейс, правда, пока выделяется из общего вектора: Москва — Омск.

Именно этим маршрутом слетала проведать бабушку основатель PRTBRT Елена Филиппова.

Что с самолетами?

Самолеты Sukhoi Superjet (Superjet 100), на данный момент четыре штуки. Самолеты абсолютно новые.

Елена Филиппова: В них даже запах другой! Как в новой машине или в квартире после ремонта. Сомневаемся, что редакция PRTBRT когда-либо летала на самолетах новее и чище! У всех самолетов немного нестандартное расположение кресел: один ряд по два сиденья (A, C) и один по три (D, E, F). Расстояние между креслами стандартное, высоким людям, как обычно, удобнее всего занимать места у прохода.

Покупка билетов

Тут несколько вариантов: либо, как всегда, на Aviasales, либо на сайте авиакомпании.

На сайте azimuth.aero пока удобнее (а Aviasales и вовсе показывает полеты «Азимута» как чартерные).
Подводных камней при покупке на сайте авиакомпании замечено не было: выбираете даты, выбираете тариф, вводите личные данные, оплачиваете.

Елена Филиппова: Паспортные данные вводятся на кириллице, поэтому будьте внимательны — сайт компании автоматически переводит имена и фамилии на латиницу. Из-за этого у меня возникли проблемы на регистрации в Омске. Сотрудницы компании в течение 20 минут не могли найти меня в базе. Билет есть, а человека нету. В итоге оказалось, что моя фамилия была записана Philippova, а не Filippova.

Даже на самых дешевых тарифах можно брать с собой ручную кладь нормального размера (небольшие сумки, рюкзаки и маленькие чемоданы). По сравнению с новыми стандартами Минтранса это очень хорошо и удобно.

Пример бронирования на сайте авиакомпании «Азимут»

Тарифная сетка достаточно простая:

«Легкий» — ручная кладь 10 килограммов, без багажа, без возможности возврата билета;
«Выгодный» — ручная кладь 10 килограммов, багаж 23 килограмма, без возможности возврата билета;
«Оптимальный» — ручная кладь 10 килограммов, багаж 23 килограмма, возможность вернуть билет (с доплатой);
«Свободный» и «Комфорт» — ручная кладь 10 килограммов, багаж 23 килограмма, возможность вернуть билет без доплаты.
«Комфорт» также предполагает место в первых трех рядах с увеличенным пространством для ног и возможностью первым выйти из салона. Но пока он стоит несоответственно тем небольшим преимуществам, которые предлагаются по тарифу.

Регистрация на рейс и перелет

Онлайн-регистрация у «Азимута» пока отсутствует, поэтому лучше приезжать заранее в аэропорт. Если вы летите из Москвы, то не удивляйтесь, когда увидите на стойке регистрации персонал в форме компания UTG — она занимается наземным обслуживанием рейсов «Азимута» во Внукове. Регистрация проходит быстро, к размерам и весу ручной клади особо не придираются.

Елена Филиппова:Оба раза во Внукове мне пришлось ехать на автобусе, но читателям и порталу Aviablogger повезло больше — им доставался телетрап. Самолеты оба раза вылетали на 15–20 минут позже, но прилетели без опозданий. Оба перелета прошли отлично. На рейсах предусмотрены напитки, на дальнемагистральных маршрутах (от трех-четырех часов, пока непонятно) кормят небольшим сэндвичем с сыром и шоколадной вафлей. Из напитков — вода, кола и спрайт. Персонал приветливый.
В Омск я везла достаточно хрупкий груз, который нужно было сдавать в багаж. Все доехало в целости и сохранности. Багаж выдали быстро.

ИТОГ

Авиакомпания «Азимут» — отличный вариант для тех, кто живет на юге России: прилеты во Внуково позволят компоновать «Азимут» и «Победу» для перелетов за рубеж, а прямые перелеты в Екатеринбург и Новосибирск — связать удаленные друг от друга регионы. Глобальная проблема связи регионов без пересадки в Москве постепенно начинает решаться!

Если хотите знать об авиакомпании «Азимут» больше, то советуем прочитать интервью председателя совета директоров АО «Авиакомпания Азимут» Павла Удода порталу AEX.ru:

Следующий аэропорт, к которому мы присматриваемся в качестве базового, — Минеральные Воды. Павел Удод

Интервью генерального директора авиакомпании Павла Екжанова порталу Aviablogger:

— Если в новых ФАП норма бесплатной ручной клади будет снижена до пяти килограммов, как вы поступите?
— Вероятно, тоже снизим до пяти килограммов. Но сначала надо посмотреть, что же там примут в итоге. Павел Екжанов

Примеры цен на ноябрь 2017 года

Цены указаны за перелет в одну сторону по тарифу «Легкий»:

  • Ростов-на-Дону — Новосибирск — 2 888 рублей
  • Ростов-на-Дону — Екатеринбург — 1 888 рублей
  • Краснодар — Санкт-Петербург — 2 480 рублей
  • Санкт-Петербург — Краснодар — 2 480 рублей
  • Самара — Ростов-на-Дону — 1 888 рублей

Цены действительны на момент публикации. Приобрести билеты можно черезAviasales, либо на сайте авиакомпанииazimuth.aero.

Чтобы не пропустить интересные публикации из мира путешествий, подписывайтесь на наши группы в и , читайте Telegram канал, а красивые снимки ищите в Instagram.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/prtbrt/azimut-chego-jdat-ot-novoi-rossiiskoi-aviakompanii-5a21138277d0e642394c810e

Возврат авиабилета азимут

Азимут авиакомпания как вернуть билет

Резервирование воздушной перевозки на борту авиакомпании «Азимут» свидетельствует о согласии клиента на условия публичного договора авиаперевозчика.

Регистрация происходит непосредственно в аэропорту. Процесс регистрации начинается за два часа до взлета лайнера и завершается за сорок минут до вылета. Рекомендуется прибывать в аэропорт заблаговременно, чтобы успеть пройти процедуру регистрации и оформить багаж с досмотром содержимого.

Расценки на авиабилеты

Стоимость авиабилета в 888 рублей минимальная для безбагажного тарифа «Легкий». Перелет по тарифу с багажом, но без возврата по плану «Выгодный» стартует с 2980 рублей, по возвратному багажному тарифу «Оптимальный» – 5480 или 10780 руб., по плану «Комфортный» нужно заплатить не менее 14980 рублей.

Важно Уже в этом году стартовала поставка самолетов SSJ-100 авиаперевозчику от Государственной транспортно-лизинговой компании, а позже пассажиры смогут совершить покупку авиабилетов на эти лайнеры.

Возврат и обмен билетов

После бронирования и оплаты на официальном сайте компании «Азимут» не все электронные авиабилеты можно вернуть или обменять. Тарифные пакеты «Легкий» и «Выгодный» являются невозвратными, если только возврат не является вынужденным.

По тарифному плану «Оптимальный» возврат возможен до даты вылета – услуга платная, а при бронировании по тарифу «Комфортный» можно вернуть билет до и после даты вылета без удержаний. Денежные средства при возврате билетов, оплаченных картой, поступают на счет банка-эмитента пассажира в течение 5-7 рабочих дней.

Обмен осуществляется клиентом, на которого забронирован авиабилет, или его уполномоченным представителем.

Путешествия – это возможность учиться, отдыхать, познавать мир и быть свободным человеком одновременно. Это лучшее, что может произойти в жизни, и вряд ли найдется человек, готовый с этим поспорить.

Внимание

Лучший способ путешествовать – купить билет на самолет и отправиться в какую-нибудь дальнюю или не совсем страну, чтобы провести время с пользой и оставить после поездки хорошие впечатления и теплые воспоминания. Многие люди выбирают в качестве транспорта самолеты.

Это практично, удобно, быстро, безопасно и комфортно. Но, увы, это один из самых дорогих видов транспорта (хотя и здесь бывают исключения).

В любом случае перелет на самолете может составить чуть ли не половину всего бюджета на отдых где-нибудь в южной стране. Но в жизни случается всякое.

Даже невозвратные билеты можно вернуть, если у вас есть уважительная причина. К примеру, если вы заболели. Как я сейчас, к примеру.

Улететь должна была вчера днём, но не смогла.

За 12 часов до вылета я позвонила агенту, у которого покупала билеты авиакомпании «Азимут».

Сотрудники выслушали мои аргументы, аннулировали бронь и рассказали, как должна выглядеть справка о болезни. В ней должна быть следующая информация:

  1. Ф.И.О.

    больного и дата его рождения;

  2. диагноз;
  3. чётко читаемое название и реквизиты медучреждения, выдавшего справку;
  4. печать медучреждения;
  5. чётко читаемую должность и фамилию врача, выдавшего справку;
  6. его подпись и печать;
  7. подпись и печать завотделением или главврача медучреждения, выдавшего справку;
  8. дату выдачи справки;
  9. даты болезни должны соответствовать датам перевозки.

Для того чтобы получить максимально возможную сумму компенсации за неиспользованный авиабилет, нужно принять решение о возврате заранее, то есть за сутки до вылета.

За сколько дней можно вернуть авиабилет?

Если пассажир по собственной вине или инициативе решил не лететь, то есть он добровольно отказался от полета, то, если он возвращает авиабилет не позже, чем за 24 часа до вылета, то он должен получить 100% возврат денежных средств за купленный билет, за исключением сборов авиакомпании за услугу возврата.

Зависит ли то, сколько человеку вернут денег за неиспользованный билет от различных тарифов?

Существует несколько тарифов от авиакомпаний: бизнес-класс, эконом-класс, премиум-класс и так далее, и некоторые люди думают, что процент возврата денег по неиспользованному авиабилету зависит именно от класса перелета.

Однако это не так.

Тарифные пакеты «Легкий» и «Выгодный» являются невозвратными, если только возврат не является вынужденным. По тарифному плану «Оптимальный» возврат возможен до даты вылета – услуга платная, а при бронировании по тарифу «Комфортный» можно вернуть билет до и после даты вылета без удержаний.

Денежные средства при возврате билетов, оплаченных картой, поступают на счет банка-эмитента пассажира в течение 5-7 рабочих дней. Обмен осуществляется клиентом, на которого забронирован авиабилет, или его уполномоченным представителем.

Заявление необходимо отправить на электронный адрес. Обращение рассматривается сотрудником авиакомпании в течение суток.

Сложно ли вернуть билет и насколько веской должна быть причина возврата?

В соответствии с российским законодательством у пассажиров всегда есть возможность отказаться от полета.

Законами РФ предусмотрено 2 вида возврата билета:

  1. Добровольный возврат – когда у человека поменялись планы, нет необходимости или возможности совершить полет.
  2. Вынужденный возврат – когда пассажир хочет лететь, но в силу каких-либо причин он не может этого сделать, например, человек заболел либо заболел кто-то из его близких, кто должен был лететь вместе с ним или произошла отмена (задержка) рейса.

В зависимости от того, какой вид возврата билета предусмотрен, зависит величина возврата билета.

В каких ситуациях пассажиру возвращается полная стоимость авиабилета?

Согласно п. 2 ст.

Авиакомпания планирует осуществлять регулярные и чартерные рейсы регионального значения, имеет пять уполномоченных агентств, где можно заказать авиабилеты.

Тарифы на перелет

Новый российский лоукостер «Азимут» является самым молодым авиаперевозчиком в стране. Поскольку компания относится к бюджетным организациям, она предлагает привлекательные цены на авиабилеты, полностью обеспечивая потребности сегмента недорогих перелетов.

С августа 2017 года действует сертификат эксплуатанта, предоставляющий перевозчику право на выполнение авиарейсов.

Авиакомпания «Азимут» предлагает пассажирам четыре группы тарифов с обслуживанием в эконом-классе:

  1. Легкий;
  2. Выгодный;
  3. Оптимальный;
  4. Свободный.

Еще один вариант билетов – тарифный план «Комфорт». Это эконом-класс с улучшенным сервисом.

В этом случае деньги пассажиру возвращаются практически в полном объеме.

Если человек опоздал на рейс из-за пробок, то есть это добровольный возврат, тогда авиакомпания должна вернуть ему деньги за стоимость билета за вычетом дополнительных сборов или же сотрудник авиакомпании может предложить билет на следующий рейс.

Что делать, если деньги за авиабилет не возвращают?

Бывают ситуации, когда не по вине самого пассажира, а по вине авиаперевозчика рейс отменяют. При этом, когда человек обращается в компанию для возврата денег за авиабилет, ему сообщают, что никаких денег он не получит.

Мол, в авиакомпании свои правила воздушных перевозок, формирования тарифов, поэтому по их правилам, деньги не возвращаются.

Пассажирам следует обратить внимание, что с 21 сентября 2017 года можно лететь из Ростова-на-Дону в Москву или из Москвы в Омск. С 10 октября будут совершаться перелеты из Краснодара в Питер, с 29 октября – из Ростова в Новосибирск, а с 31 октября – из Ростова в Самару и Екатеринбург. Другие рейсы только анонсированы.

Вы робот?

Если билет был приобретен у наших партнеров, по вопросу внесения изменений в билет необходимо обращаться по месту приобретения билета. При изменении условий перевозки электронного авиабилета, забронированного и оплаченного на сайте Авиакомпании банковской картой, изменение осуществляется в соответствии с Условиями применения тарифа, по которому оформлен авиабилет.

Причем по уровню обслуживания «Комфортный» тариф аналогичен билету бизнес-класса.

Ориентировочная стоимость авиабилетов на популярных направлениях (в евро):

«Легкий» «Выгодный» «Комфорт» Москва – Омск 80 111 277 Краснодар – Санкт-Петербург 36 43 220 Самара – Ростов-на-Дону 13 58 193 Новосибирск – Ростов-на-Дону 86 110 262

Благодаря бюджетной маркетинговой политике компании Азимут, приобретать билеты приемлемо для большинства пассажиров. Прогнозируется базовая стоимость на безбагажные безвозвратные авиабилеты до 2480 рублей после завершения продажи билетов по акционным ценам.

Направления полетов

Авиакомпанией Азимут анонсировано обслуживание перелетов из Ростова в столицу, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Махачкалу, Самару, Саратов, Новосибирск.

Запланированы вылеты в Омск из Москвы, рейсы на Кавказ из Санкт-Петербурга, в Махачкалу и Краснодар.

Поэтому будьте внимательны и изучите этот вопрос как можно тщательнее. За сколько можно сдать билет на самолет – вопрос не из простых.
Чем раньше, тем лучше.

Еще успешнее операция по возврату денег будет проведена в том случае, если вы сообщите о том, что не будете лететь этим рейсом, хотя бы за двое суток до вылета.

Можно, конечно попробовать это сделать и до регистрации, но в таком случае процесс усложнится, так как авиакомпании невыгодно терять деньги.

Ростовская авиакомпания азимут

Возврат и обмен билетов После бронирования и оплаты на официальном сайте компании «Азимут» не все электронные авиабилеты можно вернуть или обменять.

Источник: http://sudurtimes.com/vozvrat-aviabileta-azimut/

Как ситуация с Аэрофлотом повлияет на авиакомпанию «Азимут»

Азимут авиакомпания как вернуть билет

В ночь на 13 мая Sukhoi Superjet 100 авиакомпании «Азимут» не смог улететь из Краснодара в Челябинск.

По словам пассажира Сергея Жеребина, лайнер двигался в направлении взлетно-посадочной полосы, однако так и не взлетел.

Командир воздушного судна предупредил о проведении работ по устранению технических неполадок, но завершить их не удалось. Пассажиров пересадили на другой борт, и они благополучно долетели до Челябинска.

В тот же день, 13 мая, авиакомпания отменила рейс А4 220 по маршруту Новосибирск — Ростов-на-Дону, который должен был выполняться на самолете Sukhoi Superjet 100. Сначала его несколько раз переносили с 04:45 по московскому времени на более позднее время. Затем приняли решение об отмене. Всем пассажирам переоформили билеты на другие рейсы или вернули деньги.

«Азимут» — перевозчик юга России, базирующийся в аэропортах Краснодара и Ростова-на-Дону. Авиапарк компании состоит из девяти Sukhoi Superjet 100. За ближайшие три года перевозчик рассчитывает приобрести еще семь таких лайнеров.

Представитель «Азимута» пояснил «360», что перевозчик не будет отказываться от SSJ100 — их программа стратегического развития связана именно с этими самолетами. Авиакомпания работает в штатном режиме, все рейсы выполняются по расписанию. Вся предполетная подготовка проводится согласно авиационным требованиям.

«Мы относимся к этому следующим образом: сломалась машина, в сервис отвез и дальше катаешься в ней. Вы же не перестаете ее эксплуатировать после поломки, правильно? И самолеты ломаются — любых типов, у любых компаний. Это искусственно созданный ажиотаж в интернете и паника. Самый опасный вид транспорта — автомобильный, а самый безопасный — авиационный», — добавила представитель перевозчика.

Между тем «Аэрофлот» за неделю после авиакатастрофы с SSJ100 отменил около 50 рейсов, выполняемых этим типом лайнеров. По данным «Коммерсанта», 8 мая было отменено пять парных рейсов из Шереметьево и обратно, 9 мая — 12 рейсов, 10 мая — 14, 11 мая — еще 14. После этого отмены прекратились.

5 мая Sukhoi Superjet 100 «Аэрофлота», вылетевший из Москвы в Мурманск, вернулся в Шереметьево из-за технических неполадок. Во время жесткой посадки у лайнера подломились стойки шасси, корпус упал на ВПП, после чего у него загорелись двигатели. В результате авиакатастрофы спастись смогли 33 пассажира и четыре члена экипажа. 41 человек погиб.

Два фактора

Главный редактор портала Avia.ru Роман Гусаров пояснил, что после произошедшей трагедии внимание общественности приковано к полетам Superjet. При этом никто не следит за эксплуатацией самолетов других авиапроизводителей. Зато любую задержку или отмену SSJ100 тут же объясняют неисправностью. Хотя причина может крыться совсем в другом.

«Все эти дни мы слышим про отмены рейсов. Так вот, по закону, отмены не могут быть связаны с неисправностью воздушных судов, там должны быть другие обстоятельства.

При неисправности авиакомпания обязана предоставить резервный борт и рейс состоится.

Возможно, у „Азимута“ из-за плотного графика не нашлось самолета на замену, или они посчитали, что это экономически нецелесообразно», — пояснил эксперт.

Что же касается авиапарка перевозчика, то он состоит из одних Sukhoi Superjet 100. И в случае необходимости менять лайнеры «Азимут» будет только на такие же. С точки зрения экономики монопарк позволяет оперировать с большей выгодой и эффективностью. Зато каждая техническая или нетехническая проблема, подчеркнул Гусаров, тут же будет подхватываться медиа и все это будет обсуждаться.

«Мне кажется, в основном отмены идут из-за того, что из-за этой паники люди просто боятся летать и стараются сдать или поменять билеты. Соответственно, когда пассажиров нет, авиакомпания просто отменяет рейс», — добавил Гусаров.

Помимо излишнего внимания, исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев также упомянул тот факт, что в ряде случаев летный состав предпочитает перестраховываться и осуществлять вынужденную посадку, возвращается в аэропорт, чтобы минимизировать риски. У каждой авиакомпании есть перечень неисправностей, с которыми можно продолжать полет при выполнении особых условий, а в каких случаях запрещено.

«Даже в том случае, если какой-то выявленный отказ относится к тем, с которыми можно продолжать эксплуатацию самолета, зачастую командиры воздушных судов принимают решение, что необходимо завершить полет, осуществить посадку, в том числе возвращаясь в пункт отправления. И в данном случае они действуют в рамках своих полномочий, какой-то критики в адрес командиров воздушных судов быть не должно», — добавил Пантелеев.

Удар по самолету и бизнесу

Гусаров не исключил, что катастрофа в Шереметьево и удар по имиджу Superjet могли навредить и авиакомпании «Азимут», что какая-то часть пассажиров сдает билеты на их рейсы. Однако судя по тому, что такой массовой отмены у них не наблюдается, пассажиров достаточно для выполнения полетов.

«Возможно, у них снизилась загрузка, но так, чтоб совсем не было пассажиров, уверен, такого нет. И надеюсь, этого не произойдет. Раз летают, значит, пассажир есть. Да, конечно, несут, наверное, какие-то потери. Но „Азимут“ оперирует в своем регионе и предлагает достаточно хорошую ценовую политику. Поэтому, по большому счету, альтернативы ему на юге России нет», — заявил Гусаров.

По мнению же Пантелеева, шумиха вокруг авиакатастрофы SSJ100 постепенно ослабевает. Сейчас в СМИ больше обсуждают отмену рейсов на этих самолетах. По законам информационного рынка, о них забудут через несколько дней. Если только тему «не подогреют» другие события: громкие заявления медийных персон, принятие решений авиарегулятором или публикация предварительных результатов расследования.

«Если вдруг в рамках этой публикации будут отмечены какие-то дефекты, недостатки именно воздушного судна. Если же именно таких событий не произойдет, то очевидно, что из повестки дня СМИ тема уйдет и, соответственно, будоражить умы потребителей она перестанет», — пояснил Пантелеев.

А если все же приостановят

Если же во время расследования будут выявлены какие-то критические проблемы Superjet, то, не исключил Гусаров, Минтранс может решиться на приостановку полетов этой модели самолета. Но пока, добавил он, предпосылок для этого нет, специалисты авиаотрасли не видят причин для отказа от SSJ100. Если же это все же произойдет, то «Азимуту» с его монопарком придется непросто.

«Сложно будет сказать, какие шаги компания может предпринять. Несомненно, она понесет серьезные потери, ведь самолеты у них только недавно приобретены.

Соответственно, надо будет как-то разрывать эти контракты, смотреть, есть ли возможность разрыва, как форс-мажор.

Смогут ли они быстро как-то вернуть эти самолеты, арендовать или приобрести самолеты, близкие к SSJ100 по своим характеристикам», — сказал Гусаров.

Перевозчик, по его словам, молодой, находится в стадии отработки вложенных инвестиций. И приостановка полетов Superjet не только ударит по бизнесу, но и поставит под вопрос существование авиакомпании.

«Компания будет вынуждена прекратить полеты и вступить в переговоры с одной стороны с потребителями, с другой стороны с арендодателями, с третьей стороны с производителем, с четвертой стороны с авиационными властями. Понятно что, скажем так, подобный сценарий явно будет неблагоприятен для перевозчика. Но на сегодняшний день я все-таки не считаю его вероятным», — сообщил Пантелеев.

Источник: https://360tv.ru/news/tekst/otmena-poletov-udar-po-biznesu-kak-tragedija-s-superjet-skazhetsja-na-aviakompanii-azimut/

Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать

Азимут авиакомпания как вернуть билет

Суть понятна из названия: проездные документы нельзя вернуть или обменять. Так перевозчик страхует себя от убытков, которые могут возникнуть, если пассажир решит никуда не ехать. А чтобы путешественники были готовы рисковать и покупать невозвратные билеты, их продают дешевле, чем те, что можно без проблем сдать.

В России это понятие было введено в 2014 году, когда начали продавать невозвратные билеты на самолёт. Ранее Госдума внесла поправки в Воздушный кодекс РФ, согласно которым авиаперевозчики получили право торговать билетами по невозвратным тарифам.

С 1 января 2019 года вступил в силу закон , в соответствии с которым начали продавать невозвратные билеты на поезда.

А вот для автобусов такой опции не существует. Если вы купили проездные документы законным путём у лицензированного перевозчика, их можно сдать.

Когда стоит и не стоит покупать невозвратный билет

Покупайте билет по невозвратному тарифу, если вы:

  • Уверены, что путешествие состоится.
  • Не зависите от ненадёжных попутчиков.
  • Можете взять отпуск, когда потребуется.
  • Не имеете проблем с визой и документами.

Если летите самолётом, внимательно прочитайте на сайте авиакомпании информацию о нормах провоза багажа. В некоторых случаях по невозвратному билету можно провезти стандартный чемодан. Однако чаще проездной документ предполагает, что вы едете с ручной кладью, а за багаж придётся платить. Доплата за чемодан может свести экономию на нет.

И точно не стоит покупать невозвратный билет, если ваш отъезд зависит не только от вас:

  • Нет визы.
  • Вы заботитесь о родственнике с проблемами со здоровьем.
  • Расписание отпусков не утверждено.

В этом случае лучше купить возвратный билет и не переживать из-за возможной потери денег.

Как понять, что ваш билет невозвратный

Они обычно маркируются одной из следующих пометок:

  • Ticket is non-refundable / no-show — билет нельзя вернуть.
  • Changes not permitted — билет нельзя обменять.
  • Changes any time charge eur 00.00 — билет можно обменять, но только за сумму, которая будет указана в метке вместо нулей.
  • Name change not permitted — в билете нельзя изменять имя пассажира.

По этим тарифам работают почти все лоукостеры мира. У «Аэрофлота» невозвратные билеты продаются в разделе «Эконом промо» и «Эконом бюджет», у UTair — «Минимум Эконом», у S7 — «Базовый» (в вариантах «Эконом» и «Бизнес»). У зарубежных перевозчиков возврату обычно не подлежат проездные документы, купленные в рамках акций и распродаж.

Как сдать невозвратный билет

В правилах о невозможности возврата есть исключения. Вернуть деньги за билет можно в нескольких случаях.

Форс-мажор

Вы или ваш спутник заболели, скончался близкий родственник, и поездку нужно отменить.

Чтобы вернуть деньги, уведомите авиакомпанию об особых обстоятельствах электронной почтой до начала регистрации на рейс, затем позвоните и сообщите эту же информацию сотруднику авиаперевозчика. Письмо нужно для подтверждения того, что вы рассказали о случившемся авиакомпании, потому что о звонке могут «забыть».

Подготовьте один из документов, подтверждающих форс-мажорные обстоятельства:

  • Справку о болезни с указанием названия и реквизитов больницы, подписями и печатями лечащего и главного врачей, датой выдачи и сроками заболевания, пометкой, что пациенту не рекомендуется авиаперелёт в это время.
  • Справку из медпункта аэропорта, если плохо стало прямо перед вылетом.
  • Копии свидетельства о смерти члена семьи и документа, подтверждающего родство с ним.

Вместе с заявлением о возврате средств отправьте документ почтой на адрес авиакомпании и ждите решения.

Нарушения со стороны авиакомпании

Если рейс отменили, сильно задержали и это нарушило ваше расписание (например, вы не успели на стыковочный рейс) или при овербукинге вам не нашлось места в самолёте, вы также имеете право на возмещение убытков.

Чтобы вернуть деньги, попросите сотрудника авиаперевозчика поставить отметки о проблемах с вылетом на билетах или получите у него соответствующие справки.

Снимите с них копии, приложите дубликаты чеков, подтверждающих понесённые из-за недисциплинированности авиакомпании расходы (затраты на отель, билеты на автобус и прочее), заявление о возврате средств и отправьте пакет документов по почте авиаперевозчику.

Что касается отмены рейсов из-за запретов полётов в некоторые страны на государственном уровне, здесь вы также оформляете вынужденный возврат и можете претендовать на получение истраченных денег. Так, президент подписал указ о запрете полётов в Грузию. Ростуризм заявил , что деньги вернут за все билеты, в том числе и за невозвратные. Авиакомпании подтвердили это.

Как вернуть часть денег за невозвратный билет

В некоторых случаях (например, если билет маркирован как Changes any time charge eur 00.00) сдать проездной документ можно за дополнительную плату.

В зависимости от авиакомпании, сумма может расти пропорционально сокращению срока до вылета: чем позже возвращаете билет, тем дороже это обойдётся.

Чтобы сдать его, нужно обратиться в службу поддержки авиаперевозчика и следовать дальнейшим инструкциям.

Ещё один вариант получить часть денег обратно — вернуть плату за сборы. Речь идёт о сервисном сборе за бронирование (YR), топливном сборе (YQ), плате за оформление билета, таксах и сборах по неиспользованным участкам перелёта (средствах, которые авиакомпания платит странам за пролёт над их территориями, за использование аэропортового комплекса).

Обратите внимание, что по билетам, маркированным YR/YQ tax is non refundable only in case of a non-refundable fare, сервисный и топливный сборы не возвращаются.

Как купить и сдать невозвратные билеты на поезд

При приобретении проездного документа в кассе о нужном тарифе придётся спросить. На сайте РЖД невозвратные билеты обозначаются возвратной стрелкой.

Как и проездные документы на самолёт, невозвратные билеты на поезд можно вернуть, если:

  • Заболели вы или человек, который должен был ехать с вами.
  • Умер член семьи.
  • Поезд отменили, задержали или вам не нашлось места в вагоне.

У вас есть пять суток с момента отправления поезда, чтобы обратиться в кассу станции, откуда вы планировали ехать. С собой необходимо иметь документы, подтверждающие форс-мажор.

Источник: https://lifehacker.ru/nevozvratnye-bilety/

Под властью
Добавить комментарий