Лабиринт аннулирование опласенного заказа

Выставка-приключение в мир космических технологий в г. Симферополь

Лабиринт аннулирование опласенного заказа

“Космодрайв” – это космический парк приключений для детей и взрослых, созданный новейшими технологиями!

Поуправлять космическим кораблем? Увидеть Землю из космоса? Попробовать космическую еду или прогуляться по Юпитеру? В «Космодрайве» даже дети от 2-х лет смогут ощутить себя настоящими космонавтами! Образование и развлечение в одном месте! Опробуйте все приключения на себе и узнайте готовы ли вы к полету в космос!

Рекомендован к посещению Министерством образования в 5 регионах России

* На аттракционе “Центрифуга” действуют ограничения по росту от 140 см и возрасту от 8 лет по правилам безопасности

как пройти подготовку космонавта?

Пройдите тренировку на 15 космических аттракционах

Центрифуга – обязательный тренажер для подготовки космонавтов к полету.

Отправьтесь на лифте в космос

А так же выполните все 8 космических квестов в виртуальной и смешанной реальности.

Испытайте гравитацию на Юпитере

Время осуществлять детские мечты. Пройдитесь по специальной трассе и вы ощутите на себе гравитацию самой большой планеты в нашей системе.

Измерьте свой вес на разных планетах

Земля по напряжению силы тяжести занимает промежуточное положение между планетами-гигантами. А на поверхности Венеры человек окажется почти на 10% легче, чем на Земле.

На МКС обнаружены серьезные повреждения. Ваша задача: надеть скафандр, выйти в космос и произвести необходимый ремонт.

Поуправляйте луноходом и марсоходом

Станьте первопроходцем необитаемых миров, пробирайтесь через инопланетные лабиринты, передвигая предметы по своему усмотрению.

Устройства виртуальной реальности и специальное кресло перенесут вас в кабину пилота ракеты, где вы ощутите весь процесс запуска ракеты в космос!

При покупке билета на сайте вы сможете провести неограниченное кол-во времени в рамках одного дня и пройти все приключения

  • 47 приключений
  • 15 аттракционов
  • 8 космических квестов

15

космических аттракционов и симуляторов для подготовки астронавтов

8

Зон виртуальной и
смешанной реальности

47

Уникальных
приключения

126 295

Выполнили миссию
«Космоковбой»

91 085

Людей отправились
на экскурсию в МКС

307 730

Довольных
посетителей

Все еще думаете стоит ли посетить выставку?

Место, где вы сможете сами соорудить все
необходимое для полета в космос

Стоимость мастер-классов 150-350 руб.

390

будни

детский билет

490

будни

взрослый билет

490

выходные

детский билет

590

выходные

взрослый билет

Дети до 14 лет могут попасть на выставку бесплатно по специальным детским пригласительным! Следите за новостями в группе .

Детям до 4-х лет вход бесплатный

*Детский пригласительный билет действителен только в сопровождении взрослого, купившего билет по полной стоимости. На 1 взрослого действует не более 1 пригласительного билета.

1. Выберите количество билетов, которые вы хотите приобрести и нажмите «Продолжить»

2. Заполните поля «Ваше имя», «Ваш телефон» и «Ваш E-mail» и нажмите кнопку «Перейти к оплате»

3. Система перенаправит вас на Кассу, где вы совершенно безопасно можете оплатить билеты

4. Если потребуется, подтвердите покупку с помощью СМС

5. Билеты действительны в любой день в рамках проведения мероприятия, но в зависимости от типа – или только в будние дни, или только в выходные

Успей купить со скидкой 50% до 11 июля включительно! *

• Все 47 приключений включены в билет. Билет действует в течение всего дня, вы сможете заходить и выходить неограниченное количество раз.
• Вы проведёте у нас не меньше 2 часов. Интересно будет абсолютно всем!

БЛАГОПРИЯТНОЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ ВЫСТАВКИ

внимание,
возможны очереди

забронируй экскурсию для группы

Участие на выставке «Космодрайв» – отличная возможность заявить о своей компании и ее продуктах перед самой широкой аудиторией конечных потребителей. Партнер выставки автоматически получает рекламные места в печатных материалах и на площадке выставки, а также на официальном сайте выставки и во всех официальных документах о выставке для прессы.

Где можно купить билеты?

Билеты можно приобрести онлайн на сайте со скидкой, либо на кассе выставки.

Как купить билеты онлайн?

Выбираете нужные позиции на сайте и заполняете форму, после этого вам нужно будет оплатить билеты удобным для вас способом ( банковская карта, электронные деньги и т.д). После успешной покупки вам придем смс и письмо на почту с номером заказа. На кассе выставки нужно будет назвать номер заказа или номер телефона, который вы указывали при отправке формы на сайте.

На какой возраст действует детский билет?

Детский билет действует до 13 лет включительно. Детям до 3 лет включительно вход бесплатный (при предъявлении подтверждающего документа).

Что входит в стоимость билета?

В стоимость билета входит все вышеперечисленное ранее (экспонаты, тренажеры космонавтов, симуляторы, зоны виртуальной реальности и т.д) за исключением мастер-классов. Мастер-классы оплачиваются отдельно. Билет действует весь день. Посещение не ограничено по времени в рамках одного дня.

Есть ли у вас скидки и льготы?

Детям до 3 лет включительно БЕСПЛАТНО! – День рождения – 50% имениннику – Пенсионерам – 20% – Инвалидам 1 и 2 группы бесплатно. Сопровождающий платит полную стоимость за себя – Многодетным семьям (при предъявлении документа и посещении минимум 1 родителя и 3 детей) – 20%

– Скидки не суммируются!

Источник: https://xn--80aeevcmnbtg.xn--p1ai/simferopol/

Условия оплаты – Магусс

Лабиринт аннулирование опласенного заказа

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International (здесь возможно разместить логотипы VISA International)
  • MasterCard World Wide (здесь возможно разместить логотипы MasterCard World Wide)

Описания процесса передачи данных.

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО “Сбербанк России” для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО “Сбербанк России”.

Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

О возврате оплаты в случае отказа клиентом от товара/услуги.

Примечание 1. Информация, указываемая в настоящей заявке, является конфиденциальной и используется только для оказания оператором услуг по подписке.

Примечание 2. Подписчик может отказаться от получения услуг по полному доступу к сайту только в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оплаты подписки картой Visa и MasterCard.

В этом случае он направляет Оператору заявление с указанием о приостановке подписки и возврате денежных средств.

Оператор возвращает подписчику денежные средства за вычетом сумм комиссии банка и суммы за фактически использованное время подписки.

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ (данная услуга временно недоступна!- если сервис еще не реализован).

   Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

   Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International (здесь возможно разместить логотипы VISA International)
  • MasterCard World Wide (здесь возможно разместить логотипы MasterCard World Wide)

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО “Сбербанк России” для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО “Сбербанк России”.

Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

               При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.

После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой “Вернуться в магазин”.

После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

   При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

ДОСТАВКА

   Доставка производится на 1-2-й день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие дни с 10-00 до 18-00. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.

   Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

   Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей.

Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта.

Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона , в котором должны бать заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.Оплата по банковским картам VISAК оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.Оплата по кредитным картам MasterCardНа сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.Что нужно знать:·         номер вашей кредитной карты;·         cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;·         CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.
Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина. Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина.Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.
Как оплатить банковской картой.По кнопке “Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК” Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО “Сбербанк России”, где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке “Вернуться в магазин”. После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО “Сбербанк России”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.Отмена заказаПри удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковй картой.Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.

Фактический адрес: 428017, г.Чебоксары, пр. Московский 40 Электронная почта: maguss 21@ mai l . ru 

 Реквизиты: ИП Моисеев ГВ 

ИНН 212809870532

 ОГРИП 314213002400161 

Юридический адрес: 428027, г. Чебоксары, Эгерский бр., д.43, 

Тел./факс:

Источник: https://maguss21.ru/help/payment/

Как аннулировать заказ в Лабиринте – 3 способа отменить покупку в течении 7 дней

Лабиринт аннулирование опласенного заказа

Потребность аннулировать заказ в интернет-магазине Лабиринт может возникнуть по разным причинам. Такой причиной может стать актуальность заказа, его цена, нецелесообразность приобретения или же просто желания покупателя.

Несмотря на причину, покупатель вправе отказаться от покупки, независимо от ее статуса и качества, согласно закону «О защите прав потребителя». Сделать это можно несколькими способами.

Как отменить заказ в «Лабиринте» на стадии обработки?

Самым простым способом отметить покупку в Лабиринте, является аннулирование заказа до получения им статуса «Собирается». В этом случае, заказ еще не прошел проверку модератором и не был передан на комплектацию. Для отмены заказа сделайте следующие:

  • На официальном сайте:1. Перейдите на официальный сайт магазина, авторизуйтесь используя аккаунт с которого сделан заказ и перейдите в раздел «Заказы», что находится в правом верхнем углу;2. В открывшемся окне выберите нужный товар, нажмите на него, тем самым перейдя к его редактированию;3. Нажмите на кнопку «Аннулировать».
  • В мобильном приложении:1. Скачайте мобильное приложение Лабиринт и авторизуйтесь в нем, используя аккаунт с которого сделан заказ;2. Перейдите в раздел «Мой Лаб»;3. Выберите раздел «Заказы» (название раздела может отличаться в зависимости от совершенных вами покупок, так например он может носить название: «1 заказ на сумму 3 546р.» и т.д.)4. Выберите нужный заказ и перейдите к его редактированию;5. Пролистните страницу до самого низа и нажмите по функции «Аннулировать заказ».

Этот способ является самым простым, потому что не требует временных затрат и общения с представителями компании. Как только заказ приобретает статус «Собирается», его отмена осуществляется исключительно по телефон или электронной почте.

Отмена заказа в «Лабиринте» статусе «Собирается»

Для отмены заказа, которые переданы на комплектацию и имеют статус «Собираются» или более поздний статус, например «Передан в курьерскую службу», отмена заказа осуществляется одним из следующих способов:

    • Звонком по телефону 8-800-500-9525 или (495) 276-08-63;
    • Письмом на электронную почту shop@labirint-shop.ru, в которой будут указанны все детали по заказу;
    • А также с помощью кнопки «Обратная связь», которую можно найти на официальном сайте компании перейдя по данной ссылке www.labirint.ru/contact.

После обращения, вам предстоит разговор с оператором магазина по телефону или в электронной форме (зависит от того, какой способ связи вы выберете). Оператор будет задавать вопросы, так или иначе связанные с деталями заказа. Процент одобрения достаточно высок, поэтому вы без труда сможете отменить совершенный вам заказ.

Отказ от товара после его получения в «Лабиринте»

Бывают ситуации, когда уже получив заказ, от него необходимо отказаться. Таким поводом может послужить брак, некачественная печать, неактуальность книги, собственная инициатива и прочее. Согласно действующему Российскому законодательству, клиент вправе вернуть деньги или обменять товар на новый в течении 7 дней с момента покупки.

  • Обмен производится только в случае браке, независимо от способа доставки (курьер или самовывоз). Покупатель вправе потребовать замену товару на такой же товар надлежащего качества;
  • Если вам необходимо отказаться от товара и вернуть деньги на свой счет, сделать это можно в ближайшем пункте самовывоза компании, имея при себе паспорт и чек. Возвращаемый заказ должен иметь товарный вид и не иметь как внутренних, так и внешних повреждений. Для возврата средств, вы должны обратиться в компанию в течении недели со дня получения заказа. Деньги за товар возвращаются в течении 10 рабочих дней, компенсация за затраты на доставку не возмещается.

Назад

Мобильное приложение «Лабиринт.ру» — Скачать на телефон бесплатно

Для физических лиц и частных клиентов:

Для государственных структур и юридических лиц (связь с холдингом):

Головной офис и почтовый адрес:

  • 115419, гор. Москва, 2 Рощинский проезд, дом 8, строение 4, п/я (почтовый ящик) 58.
  • Онлайн-оплата при оформлении заказа. Оплатить товар можно при помощи любой банковской карты или с помощью электронных кошельков Яндекс.Деньги, Киви, PayPal.
  • Наличный расчет при самовывозе или курьерской доставке. Во втором случае возможен также безналичный расчет, однако об этом нужно предварительно предупредить курьера.
  • Оплата подарочным сертификатом при оформлении заказа или по телефону горячей линии;
  • Наложенным платежом, согласно тарифным планам почты России;
  • Предоплата по реквизитам (в этом случае потребуется заполнить анкету, в строго фиксированной форме, оплатить заполненную квитанцию в Сбербанке РФ и сообщить об этом по телефону горячей линии или написав на электронную почту);
  • Мобильный платеж.
  • Пункты самовывоза;
  • Доставка курьерской службой Лабиринта. Стоимость доставки товара рассчитывается индивидуально, исходя из изначальной стоимости товара(ов), конечного пункта доставки, а также участия продукта в акциях и применения промокодов;
  • Доставка с помощью Почты России. Стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости о веса посылки и удаленности конечной точки от склада компании;
  • С помощью курьерских служб Dimex и DHL;

Товар может быть возвращен в случае, если на момент возврата прошло не более 14 рабочих дней со дня фактического получения товара. Возврат происходит в пункте получения, при себе необходимо иметь товарный чек или квитанцию, в зависимости от способа оплаты. Также для возврата необходимо соблюсти ряд условий:

  • Приобретенный товар изначально был поврежден и не соответствовал заявленному качеству;
  • У продукта сохранен товарный вид, отсутствуют явные повреждения, и присутствует вся изначальная комплектация;

Возврату и обмену не подлежат товары, продающиеся по сниженным ценам (по причине брака), а также товары с индивидуальными особенностями.
 

Источник: https://labirint-books.ru/otkazatsya-i-otmenit-zakaz/

Как отменить заказ на Etsy, если он не был оплачен

Лабиринт аннулирование опласенного заказа

Хотите узнать больше об Etsy? Читайте Настольную книгу Etsy-продавца.

В предыдущей статье мы выяснили, что отменить заказ или оплату возможно. Важно, что бы эта манипуляция была правильно оформлена. Возникают разные случаи, когда требуется отменить заказ и/или вернуть средства клиенту. Именно об этом сегодня и поговорим. А также рассмотрим отмену заказа на моём примере.

Недавно я сама столкнулась с отменой заказа и мне пришлось в кратчайшие сроки искать пути выхода. Эта ситуация произошла потому, что покупатель из США выбрал в качестве способа оплаты вариант “Other”, т.к. не знал, что с кредитной карты можно произвести оплату на мой счет PayPal.

В каких случаях можно отменять транзакцию, повторюсь, написано здесь. Моя ситуация попала в этот список.

И вы, и покупатель согласны отменить заказ до момента отправки, вы можете произвести полный возврат средств.

Данная статья также подготовлена на основе материалов, опубликованных на Этси. Оригинал можно прочитать здесь. Я перевела её с английского языка для вас и добавила пример своей ситуации. Итак, приступим!

Предупредите клиента

Только продавцы могут отменить заказ. Поэтому, если ВЫ инициатор отмены заказа, то вам необходимо написать клиенту личное сообщение через Convo. Сообщите о причине отмены заказа и уточните, не будет ли он против.

В том случае, если покупатель сам хочет отменить заказ и вернуть средства, вы должны выяснить причину, почему это случилось. Если у вас есть определенные условия по отмене и возвратам, вы обязательно должны написать об этом в правилах магазина (Shop Policies).

Какая ситуация произошла у меня? Клиентка добавила в корзину товар, но не знала, что у нее есть возможность оплатить с кредитной карты на мой счет ПайПал. В комментарии к заказу она спросила, как можно внести средства. Поскольку нет никакой проблемы с оплатой кредитными картами на Эсти, я предложила поступить следующим образом.

Я написала сообщение покупателю и предложила отменить её заказ. А взамен создать новый листинг, который она смогла бы оплатить сразу через ПайПал.

Отмените заказ физического товара

После того, как вы получите подтверждение от клиента о том, что он не против отменить заказ, вы можете это осуществить.

Для этого перейдите на страницу с заказами.

А затем в списке заказов выберите тот, который нужно отменить. После этого нажмите на ссылку “Cancel a transaction” или “Отменить заказ”.

В новом окне откроется подтверждение отмены заказа, а так же окно, в котором вы должны выбрать причину отмены и написать сообщение покупателю.

Я ввела следующую информацию, что

  • Покупатель и продавец согласны на отмену заказа.
  • Была ли произведена оплата? Нет.
  • Отправляли ли вы сообщения покупателю? Да.
  • Получали ли вы ответ от покупателя? Да.
  • В окне “Massage To Buyer” я написала покупателю, что он может произвести оплату через ПайПал, я создала для него специальный листинг.

После того, как все поля были заполнены, необходимо нажать кнопку “Submit Cancellation” или “Подтвердить отмену”.

Готово, транзакция отменена. Но потребуется 48 часов на проверку и отмену заказа. Листинг не будет автоматом восстановлен для повторной продажи, его потребуется восстановить вручную.

Отмените заказ цифрового товара

Чтобы отменить продажу цифрового товара, вам нужно (аналогично отмене заказа физического товара, см.выше) перейти на страницу Orders и выбрать среди всех ваших заказов тот, который вы желаете аннулировать.

А затем перейти во вкладку “Receipt”, или “Квитанция”:

И только после этого у вас появится кнопка “Отменить операцию”, или “Cancel a transaction”. Нажмите на неё и ответьте на вопросы Этси (к сожалению, этого скриншота у меня нет. но думаю, что там всё по аналогии с вопросами об отмене заказа физического товара).

И по завершении вы увидите, что ваш заказ находится на рассмотрении. В течение 1-2 дней заказ будет отменён, а листинг вам нужно будет не забыть восстановить вручную.

Выражаю огромную благодарность Олесe из Olesya Gergel Teddy, которая любезно поделилась со мной скриншотами своего заказа.

Заключение

В том случае, если покупатель еще не оплатил товар, но требуется отменить транзакцию, нужно выполнить 2 важных условия. Во-первых, согласовать отмену заказа. И, во-вторых, произвести это действие.

Бывают другие случаи, когда нужно отменить транзакцию, но покупатель осуществил оплату заказа. Тогда ваши действия будут схожи с теми, что описаны в этой статье. Но в дополнение к ним вам потребуется вернуть денежные средства на покупательский счет. А здесь будет всё зависеть оттого, каким способом была произведена оплата.

Источник: https://proetsy.ru/kak-otmenit-zakaz-na-etsy-esli-on-ne-byil-oplachen/

Под властью
Добавить комментарий