Объявление о отключении горячей воды образец

График отключения горячей воды в Москве в 2019 году по адресу

Объявление о отключении горячей воды образец

Отключение горячей воды для москвичей давно стало явлением привычным, но от этого не менее раздражающим. Особенно неприятно, когда происходит это внезапно.

Когда отключат горячую воду в 2019 году в Москве и области? С чем связано прекращение подачи коммунальной услуги? И где можно получить информацию о сроках?

Прекращение подачи этой коммунальной услуги в Москве осуществляется по четкому плану. Ранее жители столицы о сроках могли узнать только из объявлений, вывешенных сотрудниками управляющей конторы.

Но, во-первых, работники таких компаний иногда забывают известить жильцов о прекращении подачи услуги.

Во-вторых, не все жильцы, возвращаясь после долгого трудового дня, обращают на подобные объявления внимание.

График отключения горячей воды в Москве и Московской области в 2019 году по адресу

Для того, чтобы узнать о дате начала профилактических работ, нужно всего лишь воспользоваться формой, представленной чуть ниже.

В поле, которое находиться чуть выше, необходимо ввести название улицы, в выпавшем списке — выбрать номер дома.

В этой форме находиться актуальная информация, которая поможет вам сориентироваться и узнать максимально точную дату отключения горячей воды в Москве в 2019 году по адресу.

И подготовившись к отключению, вы сможете легче и с меньшими затруднениями перенести эти профилактические работы.

Для чего нужна профилактика

Подобные мероприятия доставляют немало дискомфорта обитателям многоквартирных домов.

Однако на этот шаг службы идут не для того, чтобы досадить жильцам, а ради поддержания полноценной работы теплоснабжения.

Во время отопительного сезона трубы стремительно изнашиваются. Немалую роль в этом играет их качество, состояние и многие другие показатели.

Профилактические работы – это подготовительный этап к следующему отопительному сезону.

Они направлены на поддержание нормальной, безаварийной работы системы в зимний период.

Альтернатива им есть. Отказаться от проведения ежегодных профилактических работ позволит полное обновление системы.

Но заменить трубы на более современные, изготовленные из материалов, рассчитанных на многолетнюю эксплуатацию, во всём городе сегодня едва ли возможно.

Впрочем, «Мосгортепло» используют уже более 50% подобных трубопроводов.

Этапы отключения горячей воды

О такой проблеме, как невозможность принять душ в жаркий период, жители Москвы забудут тогда, когда будут внедрены системы автоматизации в центральное теплоснабжение.

Это позволит не только отслеживать, но и прогнозировать состояние. И ежегодная профилактика в таком случае потеряет актуальность.

На вопрос о том, когда осуществляется отключение воды в Москве, ответов несколько. В Ново-Переделкино это может произойти в Июне.

В Зеленограде — в начале августа. В каждом районе города это происходит по определенному графику.

Но ни в одном из них профилактические работы не могут продолжаться более двадцати одного дня. Об этом сказано в действующем законодательстве.

Отключение услуги не происходит спонтанно. ОАО «Мосэнерго» устанавливает этапы отключения горячей воды, то есть даты и районы, в которых будет отключаться коммунальная услуга.

Затем согласовывает с «Мосгортепло». О сроках управляющие компании извещают жильцов. Но теперь, как выяснилось, в этом острой необходимости нет.

План отключения горячей воды 2019

Водоснабжением граждане пользуются целый год. Это довольно сложный механизм, требующий проведения регулярных ремонтных работ.

В московских многоквартирных домах воду отключают последовательно с конца мая по 25 августа. График каждый год меняется.

Сроки отключения горячей воды устанавливает организация, которая заведует состоянием теплосетей в городе.

А именно «МОЭК». Более 15 тысяч км тепловых сетей находится в эксплуатации этой компании.

Можно ли избежать отключения воды

В ходе ежегодных летних работ трубы сначала продувают, затем промывают особыми химическими препаратами.

За трубами, которые проходят снаружи дома, следит «МОЭК». За бесперебойное предоставление услуг всё же отвечает управляющая компания.

В некоторых домах сегодня используется автономная система.

Этой системой сегодня оснащены дома в Новых Черемушках, несколько жилых зданий, расположенных на улице Академическая.

Такую систему также используют жители Хамовников. Следовательно, таких домов в городе немного.

Для большинства горожан вопрос о графике отключения воды остается актуальным.

В городе не так давно возведены дома новой серии. В них установлены трубы последнего образца.

Профилактических мероприятий в таких случаях не требуется. Однако и жильцы таких домов испытывают неудобства в летний период.

Ведь из-за центральной системы все равно воду приходится перекрывать. Исправить ситуацию, как уже было сказано выше, способна лишь всеобщая модернизация.

От чего зависят сроки отключения горячей воды в Москве в 2019 году

На некоторых участках, благодаря техническим особенностям труб, профилактические работы осуществляются довольно быстро. Всё зависит от состояния оборудования и коммуникаций.

Сроки отключения минимальны:

  • в новых районах;
  • после замены оборудования;
  • при альтернативном трубопроводе.

Жильцы домов, оснащенных альтернативным трубопроводом, тоже не часто испытывают неудобства.

Ведь в таких постройках основную систему водоснабжения можно проверить и отремонтировать в то время, пока и горячая вода будет поступать по резервным трубам.

Но даже самое современное оборудование время от времени требует профилактики.

Отключается услуга пока почти во всех домах Москвы, но с разной периодичностью.

Когда перестанут отключать водоснабжение

Стоит сказать, что наблюдается положительная тенденция. В Москве сегодня услуга не предоставляется, как правило, не более чем на десять дней.

Еще пять лет назад профилактические работы продолжались около двух недель. В начале двухтысячных – не менее двадцати дней.

Минстрой в последние годы активно работает над сокращением сроков.

Возможно, что в 2019 году москвичи будут испытывать неудобства на протяжении менее десяти дней.

Ведь сотрудники Минстроя уверяют, что работают над решением этого вопроса, и в 2022 году профилактические работы будут продолжаться не более семи дней.

Причём не только в Москве, но и в других городах России.

Но пока еще проблема не решена. Каждый год, на протяжении нескольких дней, москвичам приходиться греть в большом количестве воду, а затем использовать ковшик вместо душевого шланга.

Некоторые предпочитают посещать бани или регулярно наведываться в гости к родственникам.

Благодаря графику, приведенному выше, необходимость в манипуляциях, используемых из года в год, не становится сюрпризом.

Информация о начале профилактических мероприятий и график отключения горячей воды в Москве в 2019 году по адресу будет доступен жителям Москвы за месяц до окончания отопительного сезона. То есть в последних числах Марта.

Неправомерное отключение

Плановый срок прошел, а воды все еще нет. Что делать в таком случае? Прежде всего следует обратиться в управляющую компанию.

Возможно, сотрудники разъяснят причину. Пожаловаться можно и по телефону горячей линии «МОЭК».

Обращаться в соответствующие инстанции нужно не только, если воды нет. Но и в том случае, если ее температура ниже 60°C либо выше 75°C.

Москвичи решают проблемы, возникающие из года в год, по-разному. Кто-то приобретает водонагреватели. Кому-то удобнее записаться в спортивный клуб или посетить сауну.

Немногие знают о том, что городские власти заключили договора с некоторыми банями относительно посещения горожан, имеющих право на льготы.

Такой шаг не решает, но в значительной мере облегчает неудобства.

Льготники теперь вправе посещать баню в период проведения профилактических работ, оплатив лишь 50% от общей стоимости услуги.

Источник: http://grafikov.net/

Если нет горячей воды куда жаловаться, чего можно добиться. Жалоба на отключение горячей воды

Объявление о отключении горячей воды образец

Плановое отключение воды довольно часто приносит огромные неудобства и становится достаточно непредсказуемым событием для большинства жителей, а внеплановое отключение несет за собой огромные проблемы и лишает жителей того комфортного проживания, за которое они платят. В связи с такими происшествиями встает вопрос «Куда жаловаться на отсутствие горячей воды?» и как правильно составить жалобу, что бы вернуть горячую воду в свой дом.

Причины отключения

Если в вашем доме отсутствует горячая вода, то на это может быть множество причин. Очень часто это является следствием аварии на каком либо участке трубопровода или неисправность на теплотрассе.

Подобные происшествия должны быть в оперативном порядке устранены работниками коммунальных служб, но очень часто такие перебои горячей воды продолжаются очень длительный период времени и доставляют огромные неудобства.

В таких случаях вы можете пожаловаться на отсутствие горячей воды и составить обращение, которое может поспособствовать более оперативному решению подобной проблемы.

Существуют определенные контролирующие организации, которые осуществляют контроль за работой коммунальных служб.

Большинство людей уверены в том, что подача претензий к работе коммунальных служб не приносит ощутимого результата, но это заблуждение, данный способ достаточно действенный и может принести свои плоды достаточно быстро.

Для того, чтобы вернуть горячую воду в ваш дом необходимо следовать определенному алгоритму действий и грамотное составление обращения в определенную организацию поможет принести желаемый результат, но для грамотного составления претензии необходимо быть юридически подкованным и хорошо ориентироваться в действующем законодательстве.

Для того, чтобы избежать проблем с подачей жалобы лучше всего обратиться за советом к юристу, который обладает определенным запасом знаний в данной сфере и поможет вам составить грамотную претензию и сориентирует ваши дальнейшие действия.

В наше время существует большое количество юридических организаций, которые специализируются на решении подобных вопросов, однако обращение в них влечет за собой определенные финансовые затраты, поэтому всё большее распространение получают компании, предоставляющие онлайн консультацию.

Подобные консультации предоставляются круглосуточно и не несут за собой финансовых трат.

Жалобы – стандартный блок

Куда можно направить претензию

Каждый собственник жилья пользуется коммунальными услугами, которые ему предоставляют определенные организации. Т.е.

каждый собственник заключает договор с определенной службой и в данном договоре есть перечень услуг, который предоставляет служба, прописаны условия выполнения данных услуг.

Если вы выполняете свои обязательства, которые указаны в договоре и стали свидетелем не исполнения условий договора со стороны коммунальной службы, то вы можете направить претензию к действиям данной службы для привлечения её к ответственности.

Существует определенный перечень организаций, который может помочь вам вернуть горячую воду в ваш дом. Жалобу на отключение горячей воды можно направить:

  • Жилищная инспекция
  • Роспотребнадзор
  • Прокуратура

Наиболее действенным способом является подача коллективной жалобы, так как рассмотрение подобных обращений производится в первую очередь. В том случае, если в вашем доме отключили горячую воду, то следует объединить свои усилия с соседями, и составить заявление и именно данная группа будет представлять интересы всех жильцов, столкнувшихся с отключением горячей воды.

После того, как вы столкнулись с отключением горячей воды, то в первую очередь, следует зафиксировать факт её отключения. Для этого необходимо обратиться в коммунальную службу, что бы она зафиксировала факт отсутствия воды и выяснить причину её отсутствия.

Сотрудник коммунальной службы должен выдать своё заключение, в котором будут указаны причины отсутствия воды и сроки, необходимые для устранения выявленной причины. Данное заключение будет иметь весомый аргумент при составлении коллективной жалобы жильцами дома.

Жильцы дома должны быть осведомлены о том, что вода в их доме будет отключена и если этого не произошло, то это может доставить коммунальной службе большие проблемы. Им могут выписать штраф и потребовать выплатить жильцам дома, столкнувшимся с проблемой отключения воды, денежную компенсацию.

Как правильно составить претензию?

Претензия должна соответствовать определенным правилам и удовлетворять правилам деловой переписки. Так же в ней должны быть указаны ссылки на документы, соответствующие действующему законодательству и договор оказания коммунальных услуг.

Претензия должна представлять основную суть и не должно иметь большой объем. Желательно придерживаться объема текста не более 2000 знаков. Само обращение не имеет определенной формы, но оно должно содержать определенную информацию, что бы данное обращение было принято к рассмотрению. Обращение должно содержать следующую информацию:

  • Наименование организации, куда будет направлена жалоба;
  • Адрес дома и перечень квартир без горячей воды;
  • Дата отключения горячей воды;
  • Меры, принятые для решения проблемы отключения водоснабжения;
  • Обоснование претензии посредство законодательных документов;
  • Требования жильцов дома;
  • Срок рассмотрения жалобы и дата, до которой должен быть дан официальный ответ;
  • Данные жильцов и их подписи;

Претензия должна быть составлена в нескольких экземплярах, так как каждая организация, отвечающая за контроль работы коммунальных служб должна получить копию обращения, а у жильцов дома должен быть экземпляр обращения с отметкой о том, что данное обращение было принято.

Есть возможность отправить жалобу на недобросовестное оказание коммунальных услуг через почтовое отделение. В данном случае вы должны потребовать документ, в котором будет отражено то, что жалоба была принята, так же можно воспользоваться интернет-порталами, занимающиеся рассмотрением жалоб на отключение горячей воды

zhaloba.moscow

Куда звонить, если нет горячей воды в 2018 году

Перебои со снабжением водой случаются часто, и всему виной изношенность трубопроводов и другого оборудования, отправляющего ресурс в дома.

Если данный факт был единичным, то несколько часов без влаги можно и подождать, но когда горячую воду отключают на долгий срок, следует действовать и восстанавливать снабжение.

Коммунальщики могут даже не давать ответа и точных сроков восстановления, и чтобы исправить ситуацию, нужно знать, как следует действовать.

Какие перебои считаются нормой

Чаще всего сбои в поставках горячей воды происходят в летний период, и тогда же они имеют затяжной характер, поскольку коммунальные службы проводят работы по обслуживанию и отключают целые районы.

О начале профилактических действий компания должна предупреждать заранее, но также встречаются аварийные случаи, связанные с прорывом труб или выходом из строя ТЭЦ. Поэтому следует разделять моменты, в которых нужно жаловаться, и когда лучше подождать.

Законодательством прописаны нормы снабжения населения водой, для этого было принято Постановление Правительства под номером 232 от 2017 года, и в нем оговариваются правила отключения и порядок действий при несоответствии ресурса заявленному качеству.

Исходя из нормативов, можно сказать следующее:

Холодная водаМожет отключаться не более 8 часов в месяц при аварии, а одно отключение не может превышать 4 часов, при этом увеличение отсутствия воды на час уменьшает оплату на 0,15%
Если давление подачи снижено на 25%То почасовая оплата также уменьшается на 0,1%
Горячее снабжениеМогут отключать в сумме на 8 часов в месяц, и не более 4 часов за раз. Исключением могут быть неполадки на тупиковой магистрали, тогда отсутствие воды может наблюдаться на протяжении суток, и это будет нормально
В Гигиенических требованиях под номером 20 сказаноЧто температура горячей воды должна быть в пределах 60-75 градусов Цельсия, при этом днем и ночью отклонения могут быть не более трех и пяти градусов соответственно
При температуре горячей воды не более 40 градусовДанный факт фиксируется, и до исправления ситуации можно оплачивать расход по тарифу холодного ресурса

Телефоны, по которым следует обращаться жителям

Источник: https://vash-lichnii-yurist.ru/zhalob/zhaloba-na-otklyuchenie-goryachej-vody.html

Объявление об отключении воды

Объявление о отключении горячей воды образец

Водоснабжение многоквартирного дома обеспечивает жильцам комфортные условия для жизни. Выключение горячей воды обусловлено несколькими факторами, главным является временное техническое совершенствование, проверка и устранение неполадок труб, канализаций.

В этом случае подачу этой коммуникации прекращают в один и тот же сезон, ежегодно. Есть и другие причины перекрытия снабжения. Бесперебойное выполнение рабочих функций коммуникаций гарантируется договором с управляющей компанией.

Поэтому о плановых, иных отключениях сотрудники ЖЭКа, поставщики коммунальных услуг должны сообщать жильцам заранее.

Сообщение об отключении

Прежде чем работники РЭО выключат ресурс, требуется уведомить жильцов об этом. Для этого сотрудники управляющей компании пишут объявления об отключении воды, затем эти сообщения вешают на подъездах. Составляют следующим образом:

  1. Вначале, сверху заглавными буквами печатают слова на выбор «Объявление», «Внимание».
  2. Обращение к жильцам ниже, посередине.
  3. Сообщение о том, что отключается горячая вода.
  4. Указывают причину, приносят извинения.
  5. Внизу пишут о том, что это администрация РЭО.

УК обязана предупреждать о выключении горячего ресурса. Исключением служат стихийные бедствия, внезапная аварийная ситуация. Если коммуникация не подается по подъездам жилого дома дольше установленного срока, нарушены качества услуг, не было уведомления, то в таком случае жильцы могут пожаловаться. Для этого вызывают сотрудников администрации и составляют акт.

Сущность проверочных актов

Обжаловать неправомерные действия, качество услуг, нормативное несоответствие поможет проверочный акт. Этот документ составляется как доказательство, поэтому пишется по образцу. Вначале печатают имя того, кто подает жалобу:

  • представитель, исполняющий услуги горячего водоснабжения
  • лицо, доверенное жильцами или квартирой.

Указанные люди должны подтвердить факт отключения, нарушения норм или другой проблемы. Если сотрудник ГВС отказывается подписываться, то потребуются заверения соседей с указанием ФИО пострадавшего жильца. В конце дополнительно указывают способ отключения. Акт составляют тремя экземплярами, один остается на руках у жильца.

Каждому абоненту требуется знание потребительских прав, то есть нужно понимать конкретные случаи перекрытия ресурсов, а также временные рамки. Обычно, когда сотрудники уведомляют жителей о выключении, то сразу указывают период, возможные отклонения. Сроки, установлены постановлением, а свойства ресурса должны соответствовать стандарту СанПиНа.

Давление не превышает 0,03 Мпа.

Перекрытие ресурсов должникам

Сегодня тарифы на ЖКУ становятся весьма высокими, ввиду этого появляются абоненты, игнорирующие платежи. Зачастую для предотвращения задолженностей, УК перестают оказывать те или иные услуги собственникам.

Делается это с единственной целью – взыскание долга. Эта мера может послужить предупреждением нарастания долгов. Большинство случаев перекрытия коммуникаций, услуг считаются неправомерными.

Ввиду этого собственники могут подать жалобу.

https://www.youtube.com/watch?v=04XAtyEQgDM

Основаниями для остановки подачи коммуникаций считаются:

  • трех месячная неуплата;
  • неполное внесение средств после получения уведомления;
  • нарушенное соглашение о погашении долга.

Образец объявления об отключении воды в случае неуплаты выглядит следующим образом:

  1. Составляют на бланке организации.
  2. Указывают ФИО, адрес.
  3. Ниже сумму.
  4. Посередине пишется слово: «Уведомление».
  5. Далее по шаблону сотрудник сообщает жильцу о предстоящем приостановлении подачи ресурса.
  6. В конце печатают должность УК с подписью.

Порядок приостановления коммуникации выполняется следующим образом:

  1. Плательщику отправляют уведомление.
  2. В течение месяца собственник должен произвести оплату долга.
  3. Дополнительно сотрудники компании могут передать предупреждение, где будет указана дата полной уплаты средств.
  4. Если абонент отказывается или не производит внесение финансов, то подача ресурсов приостанавливается.

За 3 дня до действий абоненты обязаны уведомить дополнительно. Процесс остановки коммуникации реализуется месяц. По истечении этого срока сотрудники проверяют счет, если собственник не пополнит, то услугу полностью перекрывают. Собственник обязан внести сумму, в ином случае администрация может взыскать средства через судебное разбирательство.

Реализуют приостановку перекрытием, завариванием труб. Главное условие – не нарушить целостность, не причинить вреда многоквартирному жилому дому. Если собственник не будет впускать в квартиру коммунальщиков, то это приведет к взиманию суммы за заглушку или иному приспособлению.

В результате абонент должен будет оплатить задолженность и вспомогательные, перекрывшие ресурс материалы. Услугу отключают в случае полной неуплаты сумм за три месяца. Если жилец произвел внесение средств в количестве одного рубля, выключение коммуникации будет неправомерным.

Приостановка подачи ресурсов по заявлению

Бывают ситуации, когда отключение водоснабжения требуется для жильца дома. Это происходит в момент ремонта, замены стояка, труб и прочих канализационных элементов. Для этого собственник пишет заявление на имя начальника администрации в свободной форме. Стандартный образец в этом случае отсутствует. За пример, образец можно взять следующий вариант:

  1. Стандартная «шапка» сверху, справа.
  2. Заявление – надпись посередине.
  3. «Прошу отключить стояки… Даты, время…»
  4. В конце ставят число, подпись, расшифровку.

Можно дополнительно уточнить нюансы, детали. Важно знать, что в сезон отопления — это сделать не разрешат. Если собственник покидает жилище, то информирует и об этом.

Нужно попросить остановить подачу поставляемых услуг, заверить о том, что будут поданы сведения об отъезде.

Собственник должен понимать, что перерасчет суммы средств за время отъезда и при отключенных коммуникациях будет произведен.

Написать прошение о приостановлении подачи услуг можно по прибытии, но не позднее месяца. После подачи заявления, служба должна отреагировать на прошение и дать ответ жильцу. Оплата будет пересчитана в обязательном порядке, так как это предусмотрено законодательными актами. Важно знать права собственников, чтобы можно было воспользоваться ими.

Объявление об отключении воды Ссылка на основную публикацию

Источник: https://okommunalke.ru/uslugi/obyavlenie-ob-otklyuchenii-vody

Под властью
Добавить комментарий